28/Out/2005
EDIFÍCIO NUMA DE OLIVEIRA
Avenida Paulista, 1009 - 5º andar
São Paulo – SP |
Objetivo:
Apresentar procedimentos de cobrança, bem como a seqüência lógica de organização da cobrança por correspondência, por telefone e por meio de visitas pessoais. O curso apresenta também os serviços bancários de cobrança, bem como os aspectos legais de cobrança, iliquidez e insolvência do devedor, para tornar a cobrança mais eficaz e eficiente.
Público-alvo:
Este curso é dirigido a gerentes, encarregados e analistas de crédito ou cobrança, bem como a profissionais das áreas financeira, de controladoria, de auditoria e demais interessados em aprimorar seus conhecimentos sobre esta delicada e importante função na empresa.
Conteúdo Programático:
- Aspectos gerais da cobrança;
- Relacionamento entre crédito e cobrança;
- Código de defesa do consumidor;
- Estruturação da cobrança;
- Programa de correspondências: quantas cartas de cobrança de enviar; como organizar uma boa carta de cobrança;
- Cobrança por telefone;
- Programa de visitas pessoais;
- Serviços externos de cobrança: quando vale a pena contratar uma empresa de cobrança; quais são os critérios para selecionar uma empresa de cobrança;
- Recebimento de cheques de terceiros – como proceder;
- Dação em pagamento – recebimento de bens como pagamento;
- Cessão de crédito – recebimento de duplicatas de terceiros;
- Cobrança judicial;
- Impenhorabilidade de bens na cobrança de dívidas: o conceito de “bem de família”; quais bens são impenhoráveis;
- Recuperação judicial e falência: como funcionam; qual a ordem de privilégio dos créditos.
Métodos e técnicas adotados neste curso:
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Apresentação de conceitos e exemplos em aula;
- Discussão e resolução de casos e debates;
- Estudo e análise de casos essencialmente práticos;
- Atendimento individualizado às necessidades e dúvidas dos participantes;
- Apresentação de slides e vídeos. |
Conferencista:
Adriano Blatt
Doutor (PhD) pela Universidade de Washington e mestre em Administração de Empresas (MBA) pela Pacific Western University (EUA). É graduado pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (USP). Participou dos cursos de extensão em Economia pelo Henry George Institute (EUA) e em Engenharia Econômica pela USP. É pós-graduado em Gestão de Negócios, com concentração em contabilidade e finanças pelo AMA Extension Institute (EUA).
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| INFORMAÇÕES |
Carga Horária: 8 horas |
Início/Término: 28/Out/2005 |
Horários: 8h às 18h |
Valor: R$ 595,00/participante |