 | SECRETÁRIA EXECUTIVA |
| Laurinda Grion | Curso totalmente via Internet de curta duração |
Área: Desenvolvimento Gerencial |
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Investimento: R$ 345,00 à vista ou 3 x 115,00 no cartão de crédito.
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Fazendo este curso online, você estará pronto para:
- Desenvolver as atitudes que uma secretária deve ter;
- Conhecer e atuar nos diversos níveis de secretariado;
- Adotar o perfil e o comportamento da secretária ideal;
- Entender como conquistar a confiança dos executivos da empresa;
- Organizar todas as atividades e administrar o tempo;
- Descobrir como é a profissional que as empresas buscam.
Programa do Curso:
Módulo 1 - O Papel da Secretária
1.1 - Objetivos
1.2 - O que é uma secretária?
1.3 - Atitudes de uma secretária
1.4 - Níveis de secretariado
1.5 - Teste
Módulo 2 - A Nova Profissional
2.1 - Objetivos
2.2 - Novos tempos, novas mulheres, novas posturas
2.3 - A secretária e a tecnologia em tempos de globalização
2.4 - O perfil da nova secretária
2.5 - Capacidade empreendedora
2.6 - Teste
Módulo 3 - Postura da Secretária
3.1 - Apresentação
3.2 - Postura profissional
3.3 - A secretária deve ser o modelo
3.4 - A secretária é representante do executivo
3.5 - A importância de não abusar de sua posição
3.6 - Qualidade na prestação de serviços
3.7 - Como conquistar a confiança de seu chefe
3.8 - Teste
Módulo 4 - Relações Interpessoais e Etiqueta
4.1 - Apresentação
4.2 - Comportamento adequado
4.3 - A importância do primeiro contato
4.4 - Relacionamento com outros funcionários
4.5 - Autocontrole
4.6 - Imagem visual
4.7 - Teste
| | Módulo 5 - Redação Empresarial
5.1 - Apresentação
5.2 - Como escrever bons textos
5.3 - Linguagem adequada
5.4 - Montagem de textos
5.5 - Elementos essenciais para a montagem de um texto técnico objetivo
5.6 - Prepare-se para redigir
5.7 - Redigindo e-mails
5.8 - Redigindo relatórios
5.9 - Teste
Módulo 6 - Tarefas Cotidianas da Secretária
6.1 - Apresentação
6.2 - Eficiência
6.3 - Como se organizar
6.4 - Administração do tempo
6.5 - Como trabalhar sob pressão
6.6 - Tarefas de uma secretária
6.7 - Atendimento telefônico
6.8 - Arquivamento eletrônico
6.9 - Arquivamento de papéis - fichamento
6.10 - Agenda
6.11 - Follow up
6.12 - Organização de reuniões
6.13 - Teste
Módulo 7 - A Secretária e sua Profissão
7.1 - Apresentação
7.2 - Mercado de Trabalho: o que as empresas buscam ?
7.3 - A importância da reciclagem
7.4 - Aceitando novos desafios
7.5 - Formação Profissional
7.6 - Cursos de Especialização
7.7 - Teste
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Características do Curso:
Você recebe, via correio, uma apostila impressa do curso online.
A apostila do curso será entregue somente para clientes residentes nos estados brasileiros.
Professor:
Laurinda Grion
- Professora de português e palestrante.
- Autora de diversos livros como "Manual de Redação para Executivos", "Mulher - O Caminho para o Sucesso" e outros.
- Lecionou redação e gramática em escolas de ensino fundamental, cursinhos, faculdade (FATEC) e universidade (UNICID).
- Atualmente, coordena os programas de treinamentos da GRION – Consultoria.
- Leciona comunicação empresarial e língua portuguesa na FIZO, no SENAC e em empresas.
- Ministra cursos e palestras em todo o Brasil.
- Empresas que já atuou: CATHO; FIESP; Gerdau; Banco Alfa; Caterpillar; Dinheiro Vivo; Laboratórios Stifel; UNIMED; Associação Comercial de São Paulo; Sindicato da Indústria da Construção Civil do Estado de São Paulo; Sindicatos dos Comerciários do Estado de São Paulo; ABIQUIM; Sindicato das Secretárias do Estado de São Paulo; Veracel (BA); Braga Marafon; Hospital do Coração; NISSAN - Viagens e Assessoria; In Service; Mineração Caraíba(BA); Recicle (BA); Embasa (BA) e CISPER (Chile).
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