 | GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO |
| Pedro Luiz Côrtes | Curso totalmente via Internet de curta duração |
Área: Desenvolvimento Gerencial |
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Investimento: R$ 345,00 à vista ou 3 x 115,00 no cartão de crédito.
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Fazendo este curso online, você estará pronto para:
 Gerenciar adequadamente a área de TI, trazendo soluções inteligentes para sua empresa;
Planejar e implantar uma rede de computadores;
Implantar os sistemas necessários para proteger as informações e a integridade dos dados da sua empresa;
Implantar e melhorar o desempenho dos bancos de dados internos e desenvolver bancos de dados para disponibilizar na web;
Escolher e implantar um sistema de planejamento de recursos da empresa (ERP) para reduzir custos e aumentar a produtividade;
Implantar um sistema de gerenciamento de relações com consumidores (CRM);
Este curso online o ajudará também a explorar dados e estabelecer relações de consumo, utilizando sistemas como data mining e data warehouse.
Programa do Curso:
Módulo 1 - Perspectiva Empresarial
1.1 - Introdução e Evolução
1.2 - Algumas Definições
1.3 - Funcionamento Básico
1.4 - Contexto Empresarial
1.5 - Abordagens Contemporâneas
1.6 - Desafio 1
Módulo 2 - A Empresa em Rede
2.1 - O Poder das Redes
2.2 - Definição e Tipos de Rede
2.3 - O Conceito de Intranet e Extranet
2.4 - Enxugando as Organizações
2.5 - Separando Trabalho de Localização
2.6 - Reorganizando Fluxos de Trabalho
2.7 - Flexibilidade Crescente das Organizações
2.8 - Desafio 2
Módulo 3 - Banco de Dados
3.1 - Conceitos Básicos
3.2 - Tipos de Bancos de Dados
3.3 - Bancos de Dados Operados em Rede
3.4 - Melhorando o Desempenho de um Banco de Dados
3.5 - Aspectos de Segurança
3.6 - Banco de Dados para a Web
3.7 - Desafio 3
Módulo 4 - Sistemas ERP
4.1 - A Origem do ERP
4.2 - Integração e Adoção dos Melhores Processos
4.3 - Metodologia para a Escolha e Implantação de um ERP
4.4 - Exemplos de Aplicação do ERP
4.5 - Exemplos de Aplicação de EDI
4.6 - Desafio 4
| | Módulo 5 - CRM
5.1 - O Dilema da Massificação x Personalização
5.2 - Gerenciando Relações com Consumidores
5.3 - Funcionamento Prático de um CRM
5.4 - Possibilidades de Aplicação de CRM na Internet
5.5 - Algumas Vantagens e Problemas do CRM
5.6 - A Implantação
5.7 - Uma Filosofia Empresarial
5.8 - Desafio 5
Módulo 6 - Datamining e Datawarehouse
6.1 - A Empresa e suas Informações
6.2 - Minerando os Dados e Descobrindo Relações de Consumo
6.3 - Alguns Exemplos de Utilização
6.4 - Recomendações para a Implementação
6.5 - Datamining e a Internet
6.6 - A Diferença entre Datamining e CRM
6.7 - Datawarehouse: Consolidando Dados de Diferentes Áreas
6.8 - Desafio 6
Módulo 7 - Plano Diretor de TI
7.1 - Visão de Negócio
7.2 - Considerações sobre o Plano Diretor
7.3 - Desenvolvimento de Sistemas e Linguagens de Programação
7.4 - Linguagens de Programação: Opções para a Web
7.5 - Desafio 7 |
Obs.: Inscrição de um curso online com tutoria e direito a todas as ferramentas de aprendizado (Mensagens, Alunos, Bloco de Anotações, Fórum, Avaliação, Biblioteca e Ajuda).
Professor:
Pedro Luiz Côrtes
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