| Gestão de Pessoas |
| com Silas Marques |
Área: RH |
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// A ser divulgada
Edifício NUMA DE OLIVEIRA
Avenida Paulista, 1009 - 5º andar - Cerqueira César
São Paulo - SP |
Horário: Das 8h às 18h
Carga Horária: 8 horas
Investimento: R$ 695,00 à vista ou 3 x 231,67 no cartão de crédito.
Preços especiais para grupos acima de 5 pessoas. | |
Objetivos:
Apresentar soluções para o equilíbrio do bom relacionamento entre colaborador e os interesses empresariais. Conscientizar os participantes da importância e impacto do comportamento e atitudes das pessoas em relação ao alcance das metas e resultados desejados, demonstrando, através de exposições teóricas e atividades práticas, como elas devem ser gerenciadas para alcançar maior sinergia, desempenho e produtividade.
Público-alvo:
Gerentes, líderes, supervisores e diretores; além de todos que desejam aprender ou aprimorar técnicas e práticas de como gerenciar pessoas de maneira eficaz.
Conteúdo Programático:
INTRODUÇÃO
- Origens do seu estilo natural de liderança;
- O segredo de sucesso das grandes organizações
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- Conceitos de liderança
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- Os papéis dos gestores de pessoas
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- Seis competências essenciais e sua relação com desempenho eficaz
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- Criando um clima de trabalho produtivo.
O GESTOR DE PESSOAS
- O que os líderes hoje tem em comum;
- Grandes tendências na gestão de pessoas hoje
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- Perfil do gestor de pessoas hoje.
COMPROMISSO DOS GESTORES COM GESTÃO DE PESSOAS
- O papel das pessoas no sucesso organizacional;
- A relação entre pessoas, tecnologia e estrutura nas organizações
;
- As pessoas como fator primordial de vantagem competitiva
;
- A responsabilidade dos gestores de pessoas para desenvolver sinergia e comprometimento.
MOTIVAÇÃO
- O papel da motivação no alavanque do desempenho;
- Diferenças individuais que afetam a motivação
;
- Fatores que afetam a motivação no trabalho
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- Qualidades administrativas essenciais do gestor na administração
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- Como gerar um clima de motivação
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- As teorias de Maslow , Herzberg de McLelland na prática
ESTABELECIMENTO DE METAS
- Definição e a importância das metas;
- Barreiras para o desenvolvimento de metas e suas conseqüências;
- Características das metas eficazes;
- Estratégias para alcançar as metas.
DELEGAÇÃO DE PODER:
- Porque delegar;
- O que delegar;
- Fatores críticos de sucesso na delegação;
- Passos para a delegação eficaz;
- Por que os funcionários rejeitam a delegação e como reverter;
- Definindo os papéis do gerente e do funcionário
ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS
- Definição de conflito;
- A visão tradicional, interacionista e de relações humanas;
- Causas e efeitos dos conflitos;
- Os 5 estágios do conflito e como superá-los;
- Lidando com conflitos;
- Efeitos (conseqüências) positivos ou integradores do conflito;
- Efeitos negativos dos conflitos;
- Técnicas de administração dos conflitos
A ENTREVISTA DE ACONSELHAMENTO
- Técnicas de administração dos conflitos;
- Regras básicas que facilitam o processo de aconselhamento pessoal;
- Fatores de sucesso na comunicação inter-pessoal durante a entrevista de aconselhamento.
RETENÇÃO DE PESSOAS, ESTRATÉGIAS E SISTEMAS
- Importância de identificar pessoas com talentos e potencial;
- Prejuízos causados pelo alto índice de rotatividade de pessoal;
- Identificação das principais causas de rotatividade de pessoal;
- Estratégias para reter pessoal com talento;
- O que as empresas que retém talentos possuem em comum.
Benefícios de participar deste curso:
1. Conheça resultados de pesquisa que indicam qual a relação que existe entre vantagem competitiva das grandes corporações e a política sobre gestão de pessoas;
2. Descubra o que os grandes gestores de pessoas têm em comum;
3. Partilhe de opiniões e discuta qual é o perfil do gestor de pessoas contemporâneo e eficaz para a maior produtividade;
4. Identifique qual as teorias de motivação dentro do contexto de sua organização mais precisa para a prática;
5. Perceba e utilize o conflito nas organizações de forma positiva, redirecionando-o para o crescimento de todos;
6. Obtenha conhecimento na comunicação inter-pessoal e no aconselhamento como estratégias de administração de conflitos;
7. Saiba como, quando e para quem delegar poder;
8. Participe ativamente em dinâmicas de grupo, estudos de caso e exercícios e testes de auto-conhecimento em vários aspectos da gestão de pessoas.
Ao participar deste curso, o participante estará apto a:
1.Propiciar um clima organizacional mais propício ao desenvolvimento do potencial de seus subordinados;
2.Motivar seus funcionários com as técnicas mais apropriadas para o contexto do trabalho, levando em consideração os aspectos da personalidade deles;
3.Delegar poder com maior segurança para alcançar os resultados desejados;
4.Aconselhar de forma eficaz os funcionários que não estiverem cumprindo adequadamente com suas responsabilidades;
5.Ajudar os funcionários a desenvolverem metas exeqüíveis e que trarão um retorno imediato para a organização;
6.Reconhecer a natureza dos conflitos e como administrá-los visando o crescimento das pessoas envolvidas bem como da organização;
7.Gerenciar melhor as pessoas que estão sob seu comando. | Conferencista:
Silas Marques
Ph.D. em Ciência da Informação, pela University of Illinois (USA) e professor do curso de Biblioteconomia do Departamento de Pós-graduação e do curso de Mestrado do Instituto de Informática da PUC.
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