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| Estratégias |
Você negocia diariamente com fornecedores, clientes, subordinados, supervisores e colegas de trabalho. Essa capacidade de negociação determina em grande parte o seu sucesso como executivo e o êxito de sua empresa. Nesse curso, você aprenderá técnicas e estratégias que irão aprimorar sua capacidade de negociar. Você sairá do curso pronto para participar de qualquer negociação e conseguirá melhores resultados.  |
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| Público-Alvo |
| Diretores, Gerentes e Supervisores das áreas: comercial, vendas, marketing, suprimentos, materiais, compras, importação, exportação. Vendedores, representantes comerciais, compradores. Profissionais que negociam dentro e fora de suas organizações. |
| Programa |
 Como agem os melhores negociadores;
Os três princípios básicos para uma negociação eficaz;
As formas de negociação competitiva e colaborativa;
As necessidades reais da outra parte;
Os três erros mais comuns de negociação e como evitá-los;
Como lidar com os obstáculos e evitar o impasse;
A importância de levar opções para a mesa de negociação;
Como formular propostas, exigências e contra-propostas;
Negociações individuais e em grupo;
Negociações especiais;
Os aspectos éticos da negociação;
Como saber se sua negociação foi bem sucedida. |
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| Ementa |
Os executivos e profissionais comprometidos com o sucesso, necessitam constantemente fazer apresentações para clientes externos (fornecedores, clientes, órgãos públicos, etc.) e principalmente para os internos (chefe, diretores, colegas de trabalho) ao fazê-lo vendem idéias, projetos e tomam decisões.
É muito importante e primordial desenvolver habilidades de conduzir e participar eficientemente de reuniões e ter a desenvoltura ao fazer apresentações. Inúmeras vezes os profissionais são avaliados por seus superiores pela maneira como agem nessas situações.
Neste contexto é fundamental aprender e praticar as técnicas de apresentação e liderança de reuniões. |
| Objetivos |
Conscientizar os alunos dos principais pontos das técnicas de apresentação, tais como: ritmo e tom da voz, postura, contato visual, expressões faciais;
Demonstrar as várias formas de apresentações;
Diagnosticar nos participantes os pontos a melhorar;
Saber planejar apresentações e como manter-se focado;
Entender a audiência e como fazê-la interagir na apresentação
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| Programa |
A importância de fazer boas apresentações;
Itens a averiguar ao convocar uma reunião;
Tipos de Apresentações – Informativas e Questionadoras;
Preparação da Apresentação – local, equipamentos;
Conhecer a Audiência;
Interpretando a linguagem corporal;
Como atrair a atenção na apresentação;
Início, meio e fim da apresentação;
Erros comuns nas apresentações;
Gerenciando conflitos;
Perguntas e Respostas. |
| Metodologia |
| Utilização de exercícios e simulações dos participantes. Exposição em power point na sala de aula sobre os principais tópicos e conceitos e tirar proveito da experiência dos alunos. Filmagem dos participantes e promover a crítica construtiva através da participação e da avaliação do professor e dos colegas de classe (módulo de 16 horas). |
| Avaliação |
Participação do aluno em sala de aula tanto individual como em grupo.
Teste final.
Apresentação individual ou em grupo dos participantes. |
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| "Liderança é o atributo que tem a maior demanda e a menor oferta no mercado.” (Tom Peters) |
| Tópicos Abordados |
Qual é o trabalho do Líder na Organização?
Liderança é uma Arte;
Liderar é Aprender Lidar com Mudanças;
Qual é o Papel da Inteligência Emocional?
Três Qualidades de Líderes e Gerentes;
Avaliação de seu Potencial de Liderança;
Avaliação de suas Habilidades de Liderança;
Liderança e Aprendizado - INDISPENSÁVEIS;
Os Desafios do Líder Global na Economia Global. |
| Programa |
1 - Qual é o trabalho do Líder na Organização?
Liderança Pessoal;
Liderança de Conhecimento;
Liderança Interpessoal;
Liderança Organizacional;
Liderança de Equipe.
2 - Liderança é uma Arte
Existem 850 definições de Liderança;
Por que Liderança continua sendo um enigma?
O que é a verdadeira Liderança?
3 - Liderar é Aprender Lidar com Mudanças
Mudar é Preciso / INTENSAMENTE PESSOAL;
Aprender é Preciso.
4 - Qual é o Papel da Inteligência Emocional?
Competências são Adquiridas;
Inteligência Emocional - Pode ser Aprendido;
Inteligência Emocional - Faz a Diferença;
IE é duas vezes mais importante que QI.
5 - Três Qualidades de Líderes e Gerentes
Proativo;
Saber ouvir;
Ser o exemplo.
6 - Avaliação de seu Potencial de Liderança
É necessário conhecer e avaliar seu potencial.
7 - Avaliação de suas Habilidades de Liderança
O executivo / líder conhece seus talentos e seus pontos fortes.
8 - Líderes são Criados e são "Life-Long Learners"
Líder não é uma posição, é uma escolha!
9 - Liderança e Aprendizado - INDISPENSÁVEIS
O líder conhece o valor do aprendizado.
10 - Os Desafios do Líder Global na Economia Global
A preparação é fundamental neste mundo de mudanças constantes. |
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