* Como atingir alta performance com trabalho de equipe;

* Diferença entre grupos de trabalho e times de trabalho;

* Fatores que determinam a habilidade de um grupo se desenvolver e funcionar como um time de trabalho;

* As cinco variáveis determinantes do desempenho eficaz de times;

* Times de trabalho autogerenciáveis, o que é e como funciona;

* Modelo mental para formação de um time autogerenciável;

* Características de times autogerenciáveis adequadamente formados;

* Estágios de maturidade dos times;

* Como os times autogerenciáveis ajudam na implementação da filosofia empresa enxuta;

* Gerenciamento numa empresa com times autogerenciáveis;

* Gestão por processos;

* Como medir o status da adequação do TAG antes e depois de formado;

* As quatro áreas de atividade e desenvolvimento dos times autogerenciáveis;

* O papel do facilitador no desenvolvimento de um time autogerenciável;

* Case vivencial.